Послуги

Соціальні робітники надають різні види соціально-побутових послуг, а саме:

• ведення домашнього господарства: закупівля та доставка продуктів харчування, ліків, промислових товарів; приготування (допомога в приготуванні) їжі; прибирання (допомога в прибиранні) житла; прання, прасування, піднесення вугілля, дров, розчистка снігу, доставка води з колонки, допомога при консервації овочів та фруктів, дрібний ремонт одягу;
• допомога в самообслуговуванні: допомога у вмиванні, обтиранні, обмиванні, вдяганні,  роздяганні, заміні натільної білизни, заміні постільної білизни, купанні, у користуванні туалетом;
• допомога в організації взаємодії з іншими фахівцями та службами: виклики лікаря, комунальних служб, транспортних служб, відвідування хворих у закладах охорони здоров’я;
• навчання навичкам самообслуговування: навчання навичкам вмивання, обтирання, обмивання, вдягання, роздягання, користування туалетом;

• допомога в обробітку присадибної ділянки;

• надання інформації з питань захисту населення;
• допомога в отриманні безоплатної правової допомоги;
• допомога в оформленні різних видів документів, субсидій і внесення платежів;
• інші соціальні послуги.

Умови прийняття на соціальне обслуговування:

• письмова заява громадянина;
•  медичний висновок про нездатність до самообслуговування, потреби в  постійній сторонній допомозі та в догляді в домашніх умовах;
• довідка про склад сім'ї або зареєстрованих у житловому приміщенні/ будинку осіб;
• копія довідки про встановлення групи інвалідності (за наявності);
• інформацію з Державного реєстру речових прав  про наявність або відсутність договору довічного утримання;

         На підставі даних карти визначення індивідуальних потреб отримувача соціальної послуги та медичного висновку складається індивідуальний план надання соціальної послуги, після чого між громадянином і центром укладається договір, в якому зазначаються зміст та обсяг послуги, порядок оплати, обумовлюються періодичність, строки надання соціальної послуги відділенням соціальної допомоги вдома, інші умови.

       Відділення соціальної допомоги вдома згідно з умовами договору, затвердженим графіком роботи та індивідуальним планом надання соціальної послуги з догляду вдома надає соціальну послугу з  догляду вдома постійно (III, ІV група рухової активності - два рази на тиждень), періодично (два рази на місяць), тимчасово (визначений у договорі період), організовує надання передбачених договором послуг, контролює їх якість, визначає додаткові потреби, вживає заходів до їх задоволення.

Припинення надання  соціальних послуг:

Обслуговування громадян відділенням соціальної допомоги вдома припиняється у разі:

• поліпшення стану здоров'я, виходу із складних життєвих обставин, в результаті чого громадянин втрачає потребу в соціальному обслуговуванні (наданні соціальних послуг);
• виявлення у громадянина, якого безоплатно обслуговує центр соціальних послуг, працездатних рідних (батьків, дітей, чоловіка, дружини) або осіб, які відповідно до законодавства повинні забезпечити йому догляд і допомогу, або осіб, з якими укладено договір довічного утримання (догляду);

• зміни місця проживання;
• грубого, принизливого ставлення громадянина до  соціальних  робітників та інших працівників центру соціальних послуг;
• порушення громадського порядку (сварки, бійки тощо);
• систематичного перебування в стані алкогольного, наркотичного сп'яніння;
•  виявлення медичних протипоказань для соціального обслуговування центром соціальних послуг;
• надання громадянинові соціальних послуг фізичною особою, якій призначено  щомісячну компенсаційну виплату, допомогу на догляд в установленому законодавством порядку;
• відмови отримувача соціальних послуг або його законного представника від отримання соціальних послуг;
• невиконання  громадянином без поважних причин вимог щодо отримання  соціальної  послуги  з  догляду  вдома після письмового попередження  про  припинення  чи  обмеження  її надання або після обмеження надання такої послуги;
• припинення  діяльності  центру;

У разі смерті громадянина надання соціальних послуг також припиняється  на підставі доповідної записки соціального робітника та  копії  свідоцтва  про  смерть.

Повернутись на головну сторінку
центру надання соціальних послуг